Quién presta el servicio
DecaEmite es un servicio de [Nombre o razón social], con NIF [NIF] y domicilio en [Dirección completa]. Contacto: soporte@decaemite.es.
Qué se contrata
DecaEmite es una aplicación web para emitir y guardar el documento de control (DeCA) del transporte de mercancías por carretera. Está dirigida a empresas y profesionales del transporte. El plan Gratis no requiere pago. Los planes de pago amplían el número de DeCA que se pueden emitir cada día, según se indica en la página de precios.
Precio e impuestos
Los precios se muestran en euros, por mes y con el IVA (21 %) incluido. La factura detalla la base imponible y el IVA. Si un precio cambia, se avisará con al menos 30 días de antelación y el cambio se aplicará a partir de la siguiente renovación.
Pago y renovación
El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, que es quien trata los datos de la tarjeta; DecaEmite no los ve ni los guarda. La suscripción es mensual y se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha hasta que se cancele. Si un cobro falla, se reintentará durante unos días; si no se consigue cobrar, la cuenta vuelve al plan Gratis sin perder sus datos ni sus DeCA.
Cambio de plan
Se puede cambiar de plan en cualquier momento desde la app («Plan e invitaciones»). Al cambiar, se cobra o se descuenta de forma proporcional la diferencia de los días que quedan del mes en curso.
Cancelación y reembolsos
Se puede cancelar en cualquier momento, sin permanencia ni penalización, desde «Plan e invitaciones» → «Gestionar suscripción». La cancelación tiene efecto al final del mes ya pagado: hasta entonces se mantiene el plan y después la cuenta pasa al plan Gratis. No se devuelven los importes de meses ya iniciados, salvo error en el cobro o cuando la ley lo exija. [Revisa con tu asesor si algún cliente puede tener la condición de consumidor y el derecho de desistimiento de 14 días.]
Facturas
Cada cobro genera una factura que se envía por correo y se puede descargar en «Gestionar suscripción». Para que salga a nombre de la empresa, indica el NIF y la dirección fiscal al pagar.
Disponibilidad y datos
El servicio se presta con la mayor continuidad posible. Los DeCA emitidos se conservan y siguen accesibles por su código QR aunque la cuenta vuelva al plan Gratis. El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. [Indica los juzgados competentes.]